U6 7029 рейс, «Уральские авиалинии» отменяют ряд международных рейсов
Единственное что огорчило очень - кофе и сухие сливки а в целом не пожалела, есть линии намного хуже. Началось все с того, что рейс Санкт-Петербург - Симферополь задержали, и по прибытию в аэропорт вместо времени , мы увидели Как оказалось, меня бы и так пропустили. Дарья Архипова-Горячева.
Кипр Я гражданка РФ. Маргарита Демкина. Виктория , я с вами. Виктория Шведина ответила Маргарите. Они сказали что изменений нет. Но нужно каждые 4 часа уточнять. Маргарита Демкина ответила Виктории. Виктория , я в онлай чат пишу, не отвечают прямо каждые 4 часа звонить в Москву на городской номер? Маргарита , если я правильно поняла, то из Кипра тоже можно дозвониться.
Eugene Yakimova ответила Виктории. Виктория , спасибо! Напишите, пожалуйста, если будут какие-то новости про этот рейс. Тоже им лечу, в смысле надеюсь лететь :. Eugene Yakimova. Виктория , мы дозвонились до авиакассы в Никосии, они ответили, что рейс на 18 марта не отменяли. Виктория Шведина ответила Eugene. Eugene , хорошо;. Виктория , здравствуйте! Рейс по расписанию. В случае изменений вас оповестят.
Уральские авиалинии , добрый день! Аналогично, рейс из Ларнаки, только 22 марта. На сайте указано, что отмена, но в личном кабинете без изменений. Смогу ли вернуться? Являюсь гражданкой РФ. Марина Листратова ответила Сообществу. Уральские авиалинии , сообщите, пожалуйста, состоится ли рейс 23 марта Ларнака-Москва??!!
Кипр с 21 марта закрывает аэропорт! Как нам выехать? На почту ничего об изменениях от Вас не приходило!. Елена Чепелёва. При оформлени возврата на сайте должно какое-то оповещение прийти? Было только всплывающен окно с номером заявки, прошло 5 дней, ничего не вернулось.
Артур Носов. Елена , Мы вчера отправили заявление, так же пришел номер, сказали 5 дней на рассмотрение заявления и 25 рабочих на возврат денежных средств. Елена , здравствуйте! Возврат осуществляется в порядке очереди. Данил Мухортиков ответил Артуру. Виталий Митрофанов ответил Артуру. Артур , мне написали,что в течении 30 дней возврата денежных средств ждать. Юра Иваньков ответил Сообществу. Уральские авиалинии , 18 число , тель а вив-Краснодар, не отменяли рейс?
Уральские авиалинии , добрый вечер! Елена Антонова. Добрый день, уже несколько заявок на возврат денег за билеты оставила, заявка принята, номер не присвоен, и ничего нет на эл почте, вылет должен быть Nata Ou. Не могу со вчерашнего дня оформить возврат билета на рейс U6 15 марта, Телефоны не отвечают, онлайн консультант тоже. Ваше представительство в Никосии на Кипре тоже не работает в выходные. Как получить возврат? При этом поменяли время вылета и не предупредили об этом, при чем новое время видно только на сайте на одной странице.
В приложении и личном кабинете старое время. Татьяна Захарова. Добый вечер, будут какие то отмены полетов в ОАЭ в апреле? Татьяна , здравствуйте! Пока информации нет. Елена Бахарева. Напишите адрес электронной почты, куда отправить заявку о возмещении ущерба. На сайте невозможно отправить заявку.
Не принимается. Онлайн консультант не отвечает на вопросы. Что делать? Анатолий Лудников. Как насчёт возврата с Барселоны u 21 марта? Он не будет же отменён? Анатолий , Здравствуйте! Элина Овчинникова. Элина , Здравствуйте!
Анастасия Злыгостева. Есть у кого-нибудь информация по вылету Прага-Екатеринбург. Марина Шалимова. Настёна , такой же вопрос. Вылет На сайте пишут на заданные даты рейсов нет Анастасия Злыгостева ответила Наташе. Наташа , у нас был на Мы съездили в посольство, там сказали ехать в аэропорт, Аэрлфлот всех россиян вывозит 2 раза в день.
Что делать, вообще незнаем. Настёна , Здравствуйте! Анастасия Злыгостева ответила Сообществу. Уральские авиалинии , т. Дело в том что нам пришло смс что он перенесен на Рейс U Прага-Екатеринбург? Что делать если виза до Роман Суворов. Сделал отмену билетов на сайте Ларнака Дали код заявки , но даже неизвестно где смотреть статус.
Операторов Колл центра у компании нет! Я вообще не понимаю как так, ведь даже у производителя туалетной бумаги есть операторы колл центра. В приложении iOS никто не отвечает. Вы там куда все испарились ребята? Роман , здравствуйте! Денежные средства вам вернутся. Марина Неброева. Прошу откликнуться тех,кто летит из Праги в Россию в Москву или Екатеринбург.
В Праге остался чемодан,в страну не впускают. Помогите вернуть чемодан,пожалуйста. Димка Димка. Марина Карякина. Присоединяюсь к вопросу, рейс Екб-Прага Ни смс, ни на электронную почту информации об отмене рейса не приходило. Димка , Здравствуйте!
Вы можете сделать вынужденный возврат. Димка Димка ответил Сообществу. Уральские авиалинии , объясните момент,у меня вылет 24 марта в Прагу из Жуковского,это Москва.
По вашей ссылке написано что рейсы из Москвы отменяют с 31 марта. Можете прокомментировать? Елена Наградова. Прага 28 марта, тоже интересует вопрос отмены и возврата. Ирина Ворожева. Марина Карякина ответила Ирине. Почему- то на своем сайте они ничего не написали Ирина Ворожева ответила Марине. Елена Наградова ответила Ирине. Ирина , спасибо. Но у меня рейс 28 марта, из Москвы.
Про это нет никакой информации. Марина Шалимова ответила Марине. Марина , уже написали. Спасибо, увидела, ждала, что они оформят это новой новостью, а не от 13 марта. Елена Наградова ответила Марине. Марина , рейс на 28 марта также не указан. Елена , Здравствуйте! Елена Наградова ответила Сообществу. Уральские авиалинии , спасибо, но написано, что рейсы отменяют с 31 марта, а мой рейс Юлия Мальченко ответила Елене. Елена , присоединяюсь к вопросу. Страна закрыта на въезд с У меня вылет был Вернут ли деньги?
Уральские авиалинии , присоединяюсь к вопросу. На сайте Ростуризма тоже указано с Планируйте рискнуть денег срубить и только часть вернуть, а не всю сумму? Ирина Евдокимова. Есть какие то подводные камни заполнения заявления? Подскажите пожалуйста. Ольга Корепанова. Ребята, кто в Прагу из Жуковского с вылетом до Есть запись разговора.
Андрей Беляков ответил Ольге. Ольга , написал заявление около 12 дня на возврат вылет в Прагу должен был быть 24 марта , 10 минут назад прислали письмо, что рейс переносится на 25 марта. Ольга Корепанова ответила Андрею. Андрей , и что с этим делать планируете? Ольга , заявление же составлено, номер есть, было написано ждать возврата средств, а изменили дату они не ссылаясь на него. Андрей , спасибо.
Воспользуюсь вашим советом. Ольга , главное сохраните номер вашей заявки на возврат, просто с этими переносами рейсов в страну где границы закрыты, уже больше похоже на цирк. Elizaveta Safina. Присоединяюсь к вопросу, аналогичная ситуация При добровольном возврате приходитья платить около 7 тысяч за 2 билета. Андрюша Бахарюша. Есть у кого нибудь информация по Черногории? Билеты куплены на 5. Артем Вольфгайн. У меня вылет 21 марта из Праги в столицу, рейс не отменён, никакой информации об возврате средств и о рейсе в целом нет.
Дозвониться невозможно до УА, звонил в консульство России в Чехии, сказали что пассажирскими перевозками из Чехии занимается Аэрофлот, но до них не достучаться по обычному телефону. Артем , Здравствуйте! Иван Чуряков ответил Сообществу.
Мы смогли купить билеты из Праги только без багажа. У нас ручная кладь по нормативам s7, нас посадят в самолет? Вещи выкидывать не придется?
Лия Бажина. С сегодняшнего дня прекращается авиасообщение с Арменией. Можно будет оформить вынужденный возврат? Билеты на Лия , здравствуйте! Рита Смирнова ответила Сообществу. Уральские авиалинии , Но там с Меня интересует рейс Самара-Ереван Пассажироперевозки отменены. Почему нет нового списка отмененных рейсов, что бы подать на возврат? Ирина Оле ответила Сообществу. Уральские авиалинии , у меня вопрос по перелетам внутри страны.
Будут ли отменены рейсы Санкт-Петербург- Калининград 6 апреля и обратно 13 апреля? Можно ли бронировать гостиницу? Дмитрий Митянин. По вчерашнему рейсу U будут возвраты? Наталья Ромахова. Планируется ли отмена рейсов в Черногорию, с Мне дали один раз чай, во второй сказали, что и чая уже нет! Просто ужас!!! Я голодная даже чая попить не могла!!! Намою просьбу принести подушку и чай, стюардесса сказала, сейчас посмотрю и пропала Через мин 15 вышла и пошла мимо меня как ни в чем не бывало.
На мой вопрос, где чай и подушка. Она ответила--нет ни того, не другого А сразу ответить нельзя было? Что за пренебрежение к пассажирам?! Потом я пошла в туалет, по возвращению увидела, что стюард с тележкой едет по салону, прям у моего места, он видел где я сижу!!! Вместо того, что меня пропустить на место, он попросил пропустить его Это так вы заботиьесб о безопасности пассажиров!?
Пришлось чуть ли не на голову залезть другому пассажиру, что стюард прошел Никому не посоветую лететь вашей компанией! Тем более дальние перелёты! Вы просто не готовы перевозить людей на дальние расстояния!!!
Обслуживание на нуле! Летели с Новосибирска в Москву, дальше в Анапу. Первый рейс задержали на 3,5 часа, не объясняли причины, представитель компании к нам так и не вышел. Запустили в самолет и там продержали еще час в духоте, видимо,чтобы не предоставлять воду и еду клиентам. Прилетев в Новосибирск,нас отправляли с одной стойки регистрации к другой, никто не знал куда нас отправить.
Через минут 20 и беготни по Домодедово, мы пришли к стойке, и нам сказали,что ближайший самолет в А время было пол первого. В итоге весь день мы просидели в аэропортах.
Испорченное настроение было обеспечено. Летала неоднократно через эту авиакомпанию, и каждый раз случаются какие-то неприятности. После 2 часов задержки принесли воду для всех пассажиров, и на этом все!
В течении этих 7 часов ни один сотрудник НЕ подошёл, НЕ поинтересовался о состоянии пассажиров, НЕ сообщяли почему задерживается рейс, только на экранах меняли время отправки, дети были измучени, в автоматах с чипсами и конфетами НЕ осталось ничего, чтобы поели. После такого перелета, всё таки решила для обратного полета опять выбрать эту авиакомпанию!
НО ЗРЯ!! Перелёт был хорошим, спокойным и быстрым. Опозданий не было, все было сделано вовремя. Но, на этом все хорошое закончилось. Уже в аэропорту города Сочи, во время получения багажа, один чемодан был без чехла, весь поцарапанный, а другой получила через 40 минут после ожидания, сотрудник вынес его в открытом виде.
На вопрос почему он был открыт, ответили, что так прилетел с Еревана. С ребенком на руках не стала усложнять этот вопрос, посмотрела на первый взгляд, все было на месте. НО, какое право имеет сотрудник БЕЗ моего присутствия открыть мой чемодан, рассмотривать его, и НЕ закрывая отправить его в другой город.
Или же, если это произошло в аэропорту Сочи, почему опять таки БЕЗ моего присутствия открыли его?!! В этом году первый раз воспользовались услугами данной авиакомпании. Летели в вчетвером в Ларнаку Кипр. Мы вылетали из Москвы, живем в км от Москвы, приехали за 4 часа до вылета, вылет перенесли на 2 часа, потом еще час стояли в очереди на посадку в самолет.
В итоге вылетели через 3 часа. Подумали, что может действительно какие-то проблемы, все бывает. Обратно летели через 10 дней и ситуация снова повторилась. Накануне вылета информацию о задержке рейса в отель не предоставили, хотя о том, что рейс задержат было уже известно. Некоторые пассажиры узнали об этом на сайте. Мы 3 лишних часа проторчали в аэропорту, с детьми, при этом в Москве нас ждала машина, которую заранее заказали себе. Кроме того, в самолёте кресла грязные, на подголовниках нет индивидуальных накидок, пледы не упакованы в пакеты.
Заранее места не бронировали, но и на месте дополнительно не стали оплачивать. Попросили посадить хотя бы рядом с ребенком, но нас накидали по всему самолёту, причём у других пассажиров такая же ситуация. В других авиакомпаниях такого никогда не было. В аэропорту на стойке регистрации маме сменили место на 20В разница колоссальная, потому что 2А соответствует бизнес-классу , сказав, что за 2А надо оплачивать, хотя при покупке билета я его уже оплатила, мама не стала оплачивать второй раз!
Бортпроводницы сказали обращался в авиакомпанию!! А они кто?? Отвратительная авиакомпания, которая обманывает крикетов! Вообще капец, опять Уральские рейс задержали. Теперь уже вылет не в В Омске в аэропортус ребёнком проторчали 2 часа. Теперь в Москве А нас в Адлере уже куча народу ждеттри. Устали жутко В общем огорчили нас уральские. Это самая ужасная авиакомпания. Летели из Москвы Домодедово в Толмачево Новосибирск.
Рейс задержали на 3 часа - вылетели вместо 50 только в 1 час ночи. В Новосибирске не давали посадку. Кружились над Новосибирском 40 минут. Потом отправили в Барнаул. Там выпустили только тех кто с ручной кладью , остальные вынуждены были ждать пока заправят самолет. Потом ждали пока дадут полосу на взлет. Дали самым последним. Прилетели в Новосибирск вместо в 1 час дня.
Причем ни информации ни питья ни еды пассажирам не было предложено. Позорная авиакомпания - обходите ее стороной. И что вы думаете - летим обратно из Новосибирска 26 июля рейс опять задержан. Причем ни оповещение по смс ничего не было. Пишу с аэропорта. Должны вылететь в по местному на часах Самая худшая авиакомпания России.
Вы не достойны носить в своем названии слово Урал.
Столкнулся с проблемами при возврате денег за отмененный авиакомпанией рейс. На сайте отсутствует электронная почта авиакомпании. Вряд ли это говорит об клиентоориентированности Авиакомпании.
В случае возникновения претензий довольно трудно направить их в электронном виде. Операторы CALL центра ничего не комментируют. Мне лично вообще не понятно, зачем содержать штат "автоответчиков" в виде операторов, лишние траты. Вместо того чтоб заниматься рассылками акций на эл. Конечно это не Победа, но не далеко ушли. А вот с перевесом,как утверждают ниже,можно и не взлететь, и копейки могут совсем не пригодиться.
В одном прав,с перевесом будте очень внимательны и мы,и они. Не знаю,что ноют и плачут, задержали,значит погода,кушать в полёте,глупость великая,а вот выпить,это да. Выпил ,задремал,проснулся,прилетел. Я на снижение трезвею быстро. Три лета летаю с Уралскими пельменями,мне нравится. Летели в июле авиакомпанией из екб в Симферополь и обратно тариф эконом промо семья 6 человек с детьми, все было четко и вовремя, весь багаж получили, регистрация вежливая и в полёте стюардессы вежливые, предлагалась вода, кофе, чай и сухой перекус кекс или печенье.
Лучше чем ожидали. Летаю этой авиакомпанией с года из Москвы в Екатеринбург и обратно по раза в год. Удалось полетать на всех типах самолётов, даже на советских Ту и Ил Никогда никаких нареканий на авиакомпанию не было.
Все достойно. Самолёты чистые, ухоженные. Видно, что компания следит за своей техникой. Питание вкусное, сытное. Правда в последние годы стали выдавать только сэндвичи. Но их все авиакомпании дают. Летал в Сочи с Ютэйр, по продолжительности полёта, рейс сравним с Екатеринбургом, но там предложили только полстакана воды обычной.
Чартерными рейсами УА не летал, сказать ничего не могу. На регулярных всё нравится всегда. Мой рейс из Симферополя до Москвы задержали на 40 минут. В полете нам не предложили ни бутерброды, ни прохладительные напитки. Летели семьёй этой комнанией из Хабаровска в Санкт-Петербург.
Время пути 10 часов в общей сложности. Такого обслуживания мы ещё нигде не видели Поили весь рейс водой из под крана и то по просьбе приносили. А на обед 2 сэндвича за всё время полета. Деревянные кресла и минимальный промежуток между креслами. Приехали первыми на регистрацию, а достались места в разных рядах Сказали заплатить деньги, если хотим места рядом в одном ряду.
Никому не советую летать этой компанией!!!!! К сожалению возвращение на родину подпортило 6-часовое ожидание в аэропорту Праги после регистрации то есть когда уже не выйти и не погулять по городу! Сначала рейс задержали на 4 часа, а потом еще на два. Никаких объяснений ни на стойке информации, ни по почте, ни по телефону не давали.
Так как пришлось моему маленькому ребенку сложно. Да, нам троим дали талончики на еду,однако мой ребенок очень сильно устал за все это время. Весь расплакался,а мы все перенервничали!!! Никакие талоны на еду не заменят потраченных на этот рейс нервов, наших и моего ребенка,который хотел домой отдохнуть.
В аэропорту Праги ребенку по большей части заняться нечем! Есть маленькая комнатка совсем для карапузов и Монтессори игрушки. Больше ничего мы не нашли. Так же мой муж из-за опоздания отменил 2 встречи по работе!!! Авиакомпания Уральские Авиалинии, прошу относиться к каждому из пассажиров по-человечески!!! Ведь не только у Вас работа, но еще и у тех людей,которые понадеялись на Вас и остались с носом!!! Над отношением к людям этой авиакомпании надо еще поработать! Никого не волнует, что Ваш самолет в 14 часа полетел бы полупустым!!!
Это уже Ваша задача! Если Вы не справляетесь, то не летайте или меняйте руководство может эффективность от полетов повысится!! Деньги не главное!! Главное люди и их доверие!!! Значит каждый рассчитывал прилететь к 18, но никак ни к 11 вечера!!!
Что будет,если люди перестанут Вами летать,так как Вы их постоянно подводите???!!! Вы знаете ответ!!! Зря отдала и время и немаленькие деньги за этот перелет!!! Летели эконом классом, я довольна, самое главное в полете это надёжный самолёт и опытные пилоты, компания с хорошей статистикой, имеет собственный тренажёр самолёта на котором пилоты проходят тренеровку нештатных ситуаций. А комфорт, ну для меня он не на первом месте, главное безопасность. Стюардессы приветливые.
Успехов компании, спасибо за полёт!!! Летели рейсом Симферополь- Москва, рейс постоянно откладывали. Потом поменяли номер выхода. Когда все пассажиры выстроились на посадку, опять поменяли номер выхода.
Обратный рейс этой же авиакомпанией - опять те же проблемы, опять задержка вылета. Питания нет, воду!!!! В дальнейшем постараюсь избегать полётов с этой авиакомпанией. Рейс , Отличный полет! И даже можно было понять о чем говорит командир корабля Кстати, вылетели из Анапы на 10 минут позже, прилетели - на 35 минут раньше. И такое бывает Спасибо, ребята!!! Ну да, не кормили, но пофигу - летели - то мягко, легко и хорошо. Всем добрый день! Решила тоже оставить свой отзыв! Летали отдыхать на Пальму Да Майорку с 9.
Изначально были другие авиалинии , но топом поменяли на уральцев! Начитавшись отзывов Приехали в аэропорт домодедово , начали ждать вылет! Задержка рейса была минут на 40 максимум , и мы зашли в самолёт! Самолет был довольно новый и чистый , отличный взлёт , долетели так спокойно , даже не заметили дороги! Обратно все также чётко по времени , но самолёт был немного потрёпанный , и когда взлетали сильный гул , шум где-то рядом с двигателем , потом набрали высоту и все нормализовалось!
Долетели также быстро , мягкая посадка! Недостатки : не кормили! Это был первый полет уральскими авиалиниями , Ничего такого ужасного я не заметила , видимо нам повезло! Всем удачи! Не думала,что буду так расстеряна и обескуражена хамский отношением на регистрации рейса Провожал родственницу,а она маломобильный пассажир. По билету можно сдать 1 место багажа весом 10 кг. У нас оказалось Нас заставили оплатить за эти ГР,как 1 место второго места багажа 2 руб.
И никакие просьбы и объяснения не имели место быть услышанным. А работники службы сопровождения маломоб пассажиров- это не помощники и не насильщики ,а только сопровождающие! И не надо не о чем просить.. Вот так! Больше не прилечу этой компанией и из аэропорта Жуковский,грязный и неуютный! Попытался сдать билет, купленный онлайн. На сайте - сообщение "обращайтесь в кассу, где билет куплен" хотя билет куплен онлайн. Кассы, указанной на сайте в Павелецком вокзале не существует.
Нашел другую. Принять отказались - "пишите на help u6. Дозвониться невозможно! В результате деньги за билет просто не вернули. Отвратительная, безответственная авиакомпания. Изначально 2 раза за месяц изменили время вылета. Первый раз на 5 часов вперед, второй раз на час назад. При общении с операторами по какой причине произошли указанные изменения и каким пунктом правил компании установлено право перевозчика в одностороннем порядке менять договор, операторы ничего ответить не смогли, говорили только, что можем вернуть средства, которые поступят в течении 1 месяца!!
Перед самым началом посадки в аэропорту открыли посадку на предыдщуий рейс у которого время вылета было через 10 минут!
Соотвественното наш вылет задержали, причем оповестили перед предполагаемым вылетом. Летела на Уральских авиалиниях по направлению Владивосток - Бангкок-Владивосток. Никому не советую. Сначала перенесли время обратного вылета.
Потом отменили наш рейс и перенесли его на другое число. К счастью, стыковочные билеты мы еще не купили, поэтому я согласилась на перенос. Но подруга летела на специальное мероприятие и ей пришлось сдать билеты.
Самолет был очень тесный, колени упирались в сиденье. На подголовниках не было одноразовых салфеток. Это прям фу Время в пути с технической остановкой 8 часов. За это время дали воду и один раз час с сэндвичем. Надо предупреждать, но на борту нет питания. Многие летели с детьми. Цена на билет, к слову, была не такой уж и маленькой. На обратном пути китайцы заваривали сублимированую лапшу.
Стояла вонь. Они ходили по салону туда-сюда. Это был ужас. Первый раз в своей жизни пишу отзыв! Всегда считала, что нет смысла на это тратить время. Так получилось, что купила авиабилеты на рейс уральских авиалиний. К моему сожалению!!!! Рост у него Понятно, что проблема поместить ноги. Просила билеты с учётом этих особенностей, но увы! Да, говорит, пожалуйста. Хорошо, пересели! В других авиакомпаниях это вообще без проблем.
Подбегает другая стюардесса и начинает нас отправлять назад. Причем, на повышенных тонах! У них этого делать, оказывается, нельзя. Тем более, что есть свободные места и их много. Ужасная компания, отвратительное некомпетентное обслуживание на борту. Я не понимаю, почему пассажиры должны испытывать неудобства, если есть возможность лететь с комфортом!? Я летаю довольно часто, раз в году. И больше ни за что не выберу этого перевозчика.
И всем друзьям и родным не посоветую эту компанию! Стюардессы встречают с каменными лицами. Заходишь в самолёт, и хочется сразу выйти. Добрый день всем! Уже давнишняя поклонница полётов на Уральских авиалиниях. Компания предоставляет услуги европейского класса, вся команда на борту - это сплочённый, очень внимательный и компетентный коллектив. Отдав предпочтение этим авиалиниям, ещё раз убедилась в правильности своего решения. Со мной случилась неординарная ситуация на борту рейс U из Тель-Авива в Петербург Все действовали слаженно, чётко, компетентно и с огромной человеческой чуткостью.
Экипаж не только помог мне в моём резком недомогании, но и поддержал мою дочь, которая могла растеряться одна. Была оказана вся необходимая медицинская помощь, трогательная моральная поддержка. Спасибо вам, вы лучшие : P. Летели Воду, если просили, приносили и пледы тоже. А что ещё надо?! А по поводу Питания это вообще к туроператорам. Компания делает все, чтобы не возвращать деньги за билеты. Купила электронный билет из Праги в Москву и обратно до происшествия с рейсами в Прагу , потом решила отказаться от них и вернуть, заплатив сборы и штраф авиакомпании.
Позвонила, мне объяснили, что удержут сборы рублей и штраф в 20 евро. Сотрудник компании сказала, что нужно отменить полет. Она его отменила и попросила меня на сайте заполнить заявку на возврат билетов.
Сказала, что в течение 20 дней деньги вернут. Я тут же заполнила заявку 1 июля , мне пришел номер и все. Я опять звоню в авиакомпанию, спрашиваю, почему у меня в электронной почте ничего нет о том, что я заполнила заявку и возвращаю билеты.
Мне в ответ мы ничего не присылаем. Потом, если что найдем Вас по фамилии.
И вот прошло уже 19 дней, денег нет. Звоню в авиакомпанию, спрашиваю, в чем дело. Мои возвращенные билеты долго не могли найти, а потом, когда нашли, заявили, что возврат не оформлен. Я в гневе. И как, спрашивается, я могу подтвердить, что вернула билеты еще 1 июля, если авиакомпания никак это не подтверждает?! Зато, когда покупаешь билеты, подтверждение сразу приходит на почту.
Ужасное отношение к клиентам, сайт сделан так, чтобы можно было, если что, не возвращать деньги за билет.
